Agent de soutien logiciel
Publicada el 2026-08-02
Descripción de la oferta
Responsabilités : Répondre aux demandes de soutien reçues par téléphone, via le web et par courriel, et assurer la résolution des problèmes signalés par les clients. Agir à titre de représentant du client afin d'assurer une résolution rapide et précise des incidents. Documenter et assurer le suivi des interactions avec les clients ainsi que des solutions apportées. Maintenir et développer continuellement ses connaissances des produits et services de l'entreprise. Exigences : Diplô…
Skills
Fuente original: adzuna:ca