Bilingual Call Center for Sales
Publicada el 2026-07-26
Descripción de la oferta
Busco un equipo de call center que pueda atender y cerrar ventas de productos en perfecto Español e Inglés. Mi prioridad es que cada agente sea realmente fluido en ambos idiomas para garantizar una experiencia consistente, tanto en llamadas entrantes como salientes, y maximizar la conversión. El trabajo consiste en: • Contestar las llamadas entrantes, resolver dudas y guiar al cliente hasta completar la compra. • Realizar seguimientos telefónicos a los leads ya generados, con enfoque en cierre. • Registrar cada interacción en mi CRM (o en la plataforma que usemos juntos) de forma clara y puntual para que el pipeline esté siempre actualizado. La escala de llamadas puede variar; por ahora quiero empezar con un volumen moderado y escalar si los resultados lo justifican, por lo que agradezco flexibilidad para crecer. Valoro experiencia comprobable en ventas de productos, métricas transparentes y un proceso robusto de calidad (scripts, entrenamiento, monitoreo). Si tienes herramientas de marcación, dashboards de reporting y supervisión bilingüe, házmelo saber: será un plus. Entrega esperada: – Equipo listo para operar en ambos idiomas. – Script de ventas adaptado a mi oferta (puedo proveer lineamientos). – Reporte semanal con conversiones, motivos de rechazo y oportunidades de mejora. Indícame tu disponibilidad de agentes, horario de cobertura y tu modelo de facturación por minuto, llamada o comisión para avanzar.
Skills
Fuente original: freelancer