Bot WhatsApp con Respuestas y Clasificación
Publicada el 2026-07-31
Descripción de la oferta
Quiero poner en marcha un bot para WhatsApp que atienda automáticamente a cada persona que escriba. El flujo ideal es el siguiente: 1. El bot detecta palabras clave en el mensaje entrante y genera una respuesta automática coherente. 2. Con esas mismas palabras clave clasifica el mensaje por tema; por ahora me interesa que reconozca “Consultas generales”, pero el diseño debe dejar la puerta abierta para incluir más items más adelante. 3. Según el tema asignado, el sistema envía un correo electrónico a la bandeja correspondiente para que el equipo actúe con la prioridad adecuada. Entregables esperados • Código fuente bien documentado del bot (puede ser en Node.js, Python o la tecnología que domines). • Debe estar disponible 24x7 • Archivo o panel donde pueda editar palabras clave, respuestas y direcciones de correo. • Guía rápida de despliegue y pruebas. Acepto propuestas que añadan métricas básicas (conteo de mensajes por tema, tiempo de respuesta, etc.). El objetivo inmediato es un prototipo funcional, pero valoro que la solución sea modular para futuras mejoras.
Skills
Fuente original: freelancer