Konsultant/Konsultantka Help Desk
Publicada el 2026-07-24
Descripción de la oferta
ZAKRES OBOWIĄZKÓW: Zakres obowiązków: Przyjmowanie i obsługa zgłoszeń użytkowników (telefon, e-mail, system ticketowy). Rozwiązywanie problemów użytkowników w zakresie kompetencji 1 Linii wsparcia. Analizowanie i przekazywanie zgłoszeń do kolejnych linii wsparcia. Nadzorowanie czasu rozwiązania zgłoszeń. Informowanie użytkowników o postępie prac nad zgłoszeniem. Weryfikacja rozwiązań przekazanych przez inne linie wsparcia. Dostarczanie kompletnych i zrozumiałych rozwiązań dla użytkowników. Wspa…
Skills
Fuente original: adzuna:pl