Konsultant / Konsultantka Wsparcia Technicznego z j. Włoskim
Publicada el 2026-07-27
Descripción de la oferta
Opis stanowiska Udzielanie profesjonalnego wsparcia technicznego klientom w języku włoskim (telefon, e-mail, chat). Diagnozowanie i rozwiązywanie zgłaszanych problemów technicznych związanych z produktami firmy. Dokumentowanie zgłoszeń oraz podejmowanych działań w systemie CRM/ticketingowym. Eskalowanie złożonych przypadków do zespołów wsparcia wyższego poziomu. Aktywne uczestnictwo w tworzeniu i aktualizacji baz wiedzy dla klientów. Monitorowanie satysfakcji klienta i dążenie do zapewnienia na…
Fuente original: adzuna:pl