Menedżer / Menedżerka Customer Experience
Publicada el 2026-07-12
Descripción de la oferta
Zakres obowiązków Projektowanie i koordynowanie strategii Customer Experience (CE), w tym tworzenie standardów, mierników oraz planów operacyjnych Analizowanie wyników badań satysfakcji i zachowań klientów w celu wdrażania zmian optymalizujących procesy w firmie Nadzorowanie realizacji badań satysfakcji klientów oraz monitorowanie trendów rynkowych i działań konkurencji Tworzenie koncepcji oraz samodzielne prowadzenie warsztatów, szkoleń i webinarów z obszaru projakościowego Identyfikowanie, op…
Skills
Fuente original: adzuna:pl