Teamleiter Service Delivery Management (w/m/d) (Remote)
Publicada el 2026-07-27
Descripción de la oferta
In deiner Mission blühst du auf, denn: Du übernimmst die fachliche und disziplinarische Führung eines rund sechsköpfigen Service-Delivery-Management-Teams und entwickelst die Serviceorganisation kontinuierlich weiter. Die Steuerung der vereinbarten IT-Services gemäß Kundenverträgen sowie die Sicherstellung der Servicequalität anhand von SLAs, KPIs und Servicezielen liegen in deiner Verantwortung. Du verantwortest die zentralen ITSM-Prozesse wie Incident-, Problem- und Change-Management, sorgst …
Skills
Fuente original: adzuna:de