Technicien Hotline support SAV H/F
Publicada el 2026-07-26
Descripción de la oferta
Ce que vous ferez : ● Assistance Technique : Répondre aux questions et problèmes des clients ● Diagnostic : Identifier et analyser les problèmes techniques à distance ● Suivi des Incidents : assurer et renseigner la résolution des demandes au sein d'un outil CRM ● Collaboration interne: Travailler avec les équipes backoffice, terrain et commerciale pour résolution des problèmes. ● Gestion de la Satisfaction Clients : Évaluer et améliorer la satisfaction client. ● Assurer un processus d'escalati…
Skills
Fuente original: adzuna:fr